叶韵dao：“象微ruan、ibm之类的ruan件jutou，研发期间jiaoliu沟通非常费劲，死板教条得让人发狂，哪怕修改菜单里面一个字都要求填写项目需求单，然后走liu程逐级审批，拖不死你也要累死你。而且系统后台很多东西拒绝分享，项目完成后也不肯移jiao给甲方，宣称为了保护版权，其实想在后期系统维护中大捞特捞，漫天要价。”

程庚明在发改委经常与各个企业打jiaodao，听说过类似事件，dao：“某家银行业务系统是硅谷某团队美其名曰独立自主研发，实质tao用的碧海省已上线系统，稍加改动就匆匆推广，结果后台有些地方没改到位，居然打印出‘碧海省某某支行’字样，被同行笑得抬不起tou来。更过分的是那tao系统不能用win终端，结果省行集中采购数万tao那个团队推荐的品牌机，被狠狠宰了一笔不提，每个柜员桌上放一整tao电脑设备，既占地方又不便维护，实在里外赔本。”

“打印错误、设备采购，这些错误一目了然，至少大家知dao哪里吃了亏，暗地里吃了多少亏有谁说得清？”叶韵笑dao，“因此我个人认为，zuo系统不能好大求洋，而要接地气、选择最合适自己的。”

方晟沉yin片刻：“说说宁诗公司接地气的zuo法？”

叶韵笑得更迷人，脸颊上显出两个浅浅的酒窝：“首先shen入调查，实地考察，不完全看需求报告，而是研发组切shen感受到景区需要什么；其次灵活运作，边zuo边改，系统成熟一块用一块，尽最大可能满足所有要求；最后则是系统维护，事实这才是ruan件公司真正赚钱的地方……”

“哦，倒是tou回听到这zhong说法。”方晟惊异地说。

叶韵耐心解释：“打个比方，假设景区guan理系统公开招标，价格将成为主要竞争元素，若底价为三十万，最终很有可能杀至二十五万甚至更低，除去人力成本、数据库费用等，几乎不赚或亏本，那么公司为何咬牙zuo？就是盯着系统上线后的ruan件维护。”

程庚明dao：“一般来说合同会规定一至两年免费维护期。”

“那是行业惯例，可系统何止用两年？一个成熟稳定的系统使用周期起码十年至十五年！”她说，“随着时间推移，通常逐步暴lou三个方面问题，一是系统运行产生大量冗余信息，速度越来越慢；二是为适应不断发展的业务需要，必须增加、修改bu分菜单功能；三是原有程序偶尔发生bug，需要修补完善；另外如果更新ying件设备，如换服务qi、增加刷卡设备，都要系统和数据库pei合。由于原代码在公司手里，有且只有找他们，这就是所谓技术bi垒，因此甲方只能付出不菲的ruan件升级费。”

“我可以在合同中注明升级费用……”方晟说得有些气短，对他来说毕竟是非常陌生的领域。

“ruan件公司会有很多技巧避开合同规定，比如你说升级费，我就强调这次收费与升级无关，而是整理数据库；而且从另一方面讲，ruan件公司有时也蛮无奈，因为ruan件行业人材liu动太快太频繁，研发组把整tao系统从touzuo到最后，组员已tiao槽大半，再隔两年原班人ma或许一个不剩，ruan件公司zuo好维护，等于从tou再来，需要付出培训和研究成本……”

方晟点点tou，思索了几分钟，dao：“看来随着景区建设进入尾声，各项guan理xing事务要提上日程，我们也得与时俱进，接chu2和掌握更多新知识……叶总的话让我受益匪浅，也给景区guan理系统招投标工作提供新思路，后面有时间再jiaoliu。”

叶韵何等机灵，听出话中意思，当即起shen告辞。

等她离开后，方晟说：“这位叶总是诚心zuoguan理系统的，以后不妨多接chu2，从她嘴里挖点行业内幕，让大家chang点见识。”

程庚明笑dao：“她是我办公室常客，平均两天来一趟。本来通过朋友找正yang，他哪敢接chu2漂亮女孩，甩tang手山芋似的送到我这儿……”

方晟也笑。一朝被蛇咬，十年怕井绳，现在朱正yang杜绝接chu2年轻漂亮的女人，别说社会上的，就是下辖bu门女同志单独进办公室回报工作，也特意把门敞开以示清白。

“等正yang回来碰个tou，着手进行guan理系统招投标准备事宜，”方晟边想边说，“确定三个原则，一是全票通，不搞某些景点大票tao小票，买了门票，在里面玩景点还得掏钱买票，让人有受骗上当的感觉；二是实现大平台数据共享，如gen据门票信息判断游