「就是......」他想了一下，「今天那位家属，一直重复问流程，是不是代表我们哪里做得不够？」

黎昭没有立刻回答。

过了两秒，才说：「不一定。」

「有时候只是因为，他们现在能抓住的，只有这些具T的事情。」

张予哲愣了一下。

1

「所以不是听不懂？」

过了一会儿，他又小声问：「那......如果太有感觉，会不会不适合做这一行？」

这一次，黎昭看了他很久。

「不会。」他语气平稳，「没感觉的人，才撑不久。」

「只是要知道，什麽时候该站近，什麽时候该退一步。」

张予哲低低地应了一声。

像是把这句话，记进心里。

「黎哥，你有没有哪一次，是真的撑不住？」

话一出口，空气就静了下来。

其实张予哲问完後就後悔了。

1

他本来以为，黎昭会像平常一样，给一个模糊却安全的答案。

b如「每个人都会」；或是「习惯就好」。

可黎昭没有立刻回答。

他低头，看着桌面那条被反覆折过的文件边角。

指尖停在那里，很久。

久到张予哲几乎要开口道歉。

「......有。」

黎昭终於说。

「而且是在我以为，自己已经很熟悉这份工作的时候。」

张予哲愣住。

1

黎昭的脑海里，却已经不在馆里。

那时候的他，流程一样记得很清楚。

该准备什麽、什麽时候说话、什麽时候退後。

他甚至b平常更冷静。

可站在他身边的人，是许温。

不是家属。

不是需要被他「服务」的对象。

而是他想靠近，却不知道该怎麽伸手的人。

她坐在那里，眼睛红得不像话。

没有哭得失控，只是安静得太过分。

1

他很清楚那是什麽样的状态。

b任何歇斯底里都要更让人无从下手。

那一刻，他第一次发现自己知道怎麽处理Si亡，却不知道怎麽陪一个活着的人走过失去。