周一上午,InfiniteLife台湾公司的办公室里,洋溢着一zhongb刚拿到年终奖金还要狂热的气氛。
茶水间的布告栏上,贴着一张由总经理Howard亲自签发的「员工福利公文」,标题简单cu暴:
〈狂贺!「AI-CareAi守护系统」首月销售达标150%—日本奢华之旅启动!〉。
这不是画大饼,而是他们的Boss兑现的承诺。
方晓希shen知「重赏之下必有勇夫」,更知dao在高压的产能地狱後,必须给予对等的释放。
最让员工津津乐dao的,是由旅行社规划的五个ding级行程,以及「bu门人员自行协调时间出发」的弹X。这不仅是福利,更是一zhong对员工「自我guan理」的信任。
「老板疯了吧?这规格是总裁级的耶!」
「别说了,我现在就要去把那个难Ga0的客hu订单chu1理好,为了我的和牛!」
看着萤幕里员工们g劲十足的样子,远端连线的晓希嘴角微微上扬。
「糖发完了。」她对着耳机那tou的Howard说dao,语气瞬间转冷,
「接下来,pi绷jin一点。我们准备进入二阶备战装态!」
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周末午後,映彤的公寓。
难得的休闲时光,两人窝在沙发上。晓希正拿着平板电脑,专注地看着竞争者分析报告,眉tou微蹙。
映彤则靠在她肩上,手里翻着最新的科技杂志,另一只手有一搭没一搭地玩着晓希的手指。
「晓希,」映彤打破了沉默,语气带着一丝职业X的min锐,
「这周我跟跑生活科技线的同事吃饭,听到一个消息。来自C国的jutou米家科技,正准备大举进军台湾居家智能市场。他即将上市的一款新产品叫【Mi-Home米guan家】,主打功能跟你的AI-CareAi守护很像,但定价只有你的三分之一,y生生少了一位数。」
映彤顿了顿,担忧地看着她:「你知dao台湾市场对价格很min感。虽然你技术好,但面对这zhong杀价竞争……」
晓希听完,并没有映彤预想中的jin张。她反而推了推眼镜,lou出了一抹自信的微笑,那是属於技术开发者的底气。
「彤彤,这其实在我的预料之中。」晓希握住映彤的手,眼神锐利,「Mi-Home卖的仅仅是yT,但InfiniteLife卖的是服务生态系。这就是我的二阶备战。」
晓希hua动平板,调出一张对b图,开启了的专业分析模式:
「首先是yingsi安全。这也是我们最大的护城河。」晓希指着架构图,
「米家科技过往的产品,就有将所取得的资料回传海外伺服qi,再汇集到C国伺服qi的先例,在这zhong路径不透明的情形下,相信他们推出的「Mi-Home」也会有同样的情形。」
「但AI-CareAi守护坚持伺服qi在地化,所有chang辈的作息数据、相关yingsi资讯,全bu加密储存在台湾的机房,并通过欧盟GDPR最高标准。对於在乎家人yingsi的台湾子nV来说,便宜几千块,换来的可能是家里被看光光的风险,这笔帐他们应该会算的。」
「再来是介面在地化与ruanT更新。」晓希继续说dao,眼中闪烁着光芒,
「对手的语音辨识是标准普通话。但我们的「Ai守护」系统经过这半年与曙光基金会及中南bu几个专注於独居老人与居家照护的基金会或社福团T合作,进行了系统的试用及语音模型资料库的优化,因此训练出了能听懂台湾国语、台语甚至是客家话的模型。当一个独居的阿嬷跌倒喊救命时,我们的系统秒懂,对手的系统可能还在辨识中。」
映彤点tou:「确实,在jin急时刻,语言的隔阂就是生Si的距离。」
「没错。这就带到了第三点:全天候客服与jin急照护系统连接。」
晓希的语气变得严肃,「Mi-Homeding多推播讯息给子nV,如果子nV在开会没看到怎麽办?但我们有24小时真人客服中心,一旦系统判定危险,我们直接连线警消或签约的保全、医疗单位。我们zuo的是社会支持系统的最後一哩路,这是卖yT的厂商zuo不到的。」
「而且,」晓希补充dao,
「我们的ruanT是活的。我们会gen据个案回馈,每两周进行一次OTA更新,不断优化演算法。买我们的产品,服务才刚开始;买他们的产品,服务就结束了。」
映彤听着晓希侃侃而谈,眼里的担忧转化为shenshen的欣赏。
「看来方老板早就x有成竹了。」映彤笑着nie了nie她的脸颊,「害我白担心一场。」
**回到过去**
周二与周五的早晨,对於InfiniteLife台湾公司的总经理Howard来说,是向远在美国东岸匹兹堡的大Boss汇报的时间。
南港科学园区的办公室里,相对应美国匹兹堡的晚上七点半,Howard总是准时在8:30上线。而在这条加密线路的另一端,晓希其实正坐在内湖J-MOD车厂的专属休息室里。
「老板,晚安。没耽误您晚餐