财务长在笔记本上一字一字写完第四年打平,又画了一条线圈起来,营运长在心里换算人力
置,品牌
主
靠在椅背,
神停在幕上的那棵橄榄树示意图上,像是被她的话打动。
会议室里有人悄悄记下那句方向没错的话。
财务长在纸上敲了敲,「不
团客,那收益要靠哪里?」他问,「房间数有限,
住率压在这里,要怎麽说服GU东?」
「在最不顺利的情况下。」她说,「前提是我们没有为了短期数字
打折。」
「我们不是靠满房,而是靠正确的人。」安雨把雷S
停在最上面那条,「这一群人在乎的不是住一晚多少钱,而是这一晚能不能把自己从世界cH0U离。」她抬
,「他们愿意为这个付费,也愿意为此拉长停留时间。」
「我知
。」她握
简报笔,指背隐隐泛白,「但这间饭店本来就在一条很窄的山路上,我们要
的不是把路拓宽,而是确认走上来的人知
自己为什麽在这里。」这句话说完,她在心里替自己收了一
气。
「你说橄榄树的开幕策略是慢与静,」他的声音不
却清楚,「简单说,不打大仗,」他把桌上的钢笔转了一下,笔尖朝上。「你从风险角度看,最坏情况是什麽?」
「你在这里写,」他用指尖敲了一下图表旁的备注,「最慢第四年打平。」
会议室的视线在这一句话後同时移到她
上。
财务长在一旁轻轻x1了一
气,本来想说什麽又闭上嘴。
会议室里短暂安静,她知
,有些人此刻在翻估值模型,有人在换算人力成本,有人在想品牌长期效应。
「安雨。」叫得很自然,没有
衔。
让自己停一秒。「所以,这条线不是保守,是在提醒自己不要
卖。」
「
住三晚以上的b例会b市区
。」她替对方接完,指尖在投影片下一段数字上轻轻
了一下,「我们把平均停留天数拉长,让每一位来到的人,有更多时间产生与这个地方的连结,这
连结,不会只停留在这次旅程。」她把最後一句留得很淡。
下一页切
来,是房价带与附加服务的组合。
有人忍不住cHa嘴,「你是说——」
少齐靠向椅背,
线收
了一
。「你现在把自己绑在一条很窄的路上,一旦偏掉回
余地会少。」
「你打算怎麽避免?」他问。
他看着损益表:「如果第三年还没达标?」
她「嗯」了一声,抬
看他。
会议桌对面有人低声笑了一下,很快又收起来。
她可以
觉到x腔里那一
火被他刚才的问题g
来,原本平静的
底忽然被人用手指撩了一下,波纹
开还没完全平复,不过,桌面上看不
来。
「从一开始就不迎合。」她的语气是在说一个早就刻在心里的句
,「我们所有对外的语言,官网、媒T、接待、房内资讯,从
到尾只对准一群人,被这样的内容x1引来的人,本
就完成了第一层筛选。」她看着他,瞳孔里浮着幕上的微光,「宁愿前两年辛苦一
,」她说得很慢,「也不要先用折扣和开幕庆把错的人请
来,然後
很多年把这间饭店从他们的记忆里救
来。」
少齐一直没有说话,他用的是听董事会简报的姿态,手指
握,专注与投影片节奏同步,等她把策略的第二
分讲完,关於媒T
置、邀请名单、预备释
的内容节奏他才开
。
安雨的背无意识
直了一些,「最坏的情况,」她
睛往投影幕上一角扫过,把自己带回数字与情境结合的轴上,「开幕第一年,市场不懂我们在
什麽,会把饭店当成普通的
房价饭店,觉得太安静不值得。」她用指节敲了一下资料空白
,「如果这时候,我们只
了外表的包装,没有让
心概念落到每一个接
,那将来就会是灾难。」
少齐
了一
少齐把钢笔放在笔记本上,视线往下一页投影片扫过,那页上是几个sario的图表,在不同
住率、不同平均房价下的损益平衡时间。
「我们会先检讨的是我们作错了什麽,不是抱怨客人怎麽这麽笨。」她的
神没有闪避,「方向没错的话,脚步可以调整、
气可以调整、价格可以微调,但
心不能
。」