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第9章第一次见客户,我让老板意外了(2/2)

回程他总会解释,从仓库、工厂讲到客一句「考虑看看」可能在考虑什麽。我多半只听,能答上就答,剩下的先带回去。职务要求里那句理解业务,落到本上,比我想像的厚多了。

「一半。」

我抬看他。会议里没有人说过最後一句。

我把剩下那一半画了两个小问号,想找一个能问的问题,最後只说:「那发前还是得查资料?」

「两个厂资讯对不上,原来的理跟不上。」

快下班,手机他的新讯息。

「杜总说你不是拿来就走,现在明白了。」

「所以廖总每天问期,都得等别人再去确认?」

「你来得正好,帮我看看。」我听过不止一次。

他指了指我的本。「只是这些资料没办法替你把人看完。」

「听得懂吗?」

回公司,我整理记录,将几推测改成待确认。第二天,晟禾确定下次现场访谈的日期,我终於知这场谈话有了後续,不只是老板们客气地互再见。

「这些他讲了。还有没直接讲的。」

「明天再去一趟,先看一下客资料。」

有天早上,黄扬把粉放到我桌边,提醒趁吃。我转了钱,吃完就打开整理到一半的记录。

「他一直问多久,钱反而没先问。他想赶快解决。下次还要确认,今天先有个方向。」

「从哪里听来?」

车停在红灯前,他转看我的本。

「他天天追答案,却拿不到能相信的答案。再扩厂,心里没底。」

程总笑一下,才挑了两个相近的案例说明。廖总问要多久,他坦白还得看现场,现在报时间没有意义。

接下来几天,程总去开始带着我。有时谈新客,有时到旧客现场,有时坐下喝茶,对方就把积了好几天的麻烦拿来。

「提案别太虚。」

「先看,再告诉您哪里能、怎麽。」

廖总靠回椅背,重新看了生产负责人一。程总将刚才确认的几件事排来,他们逐项,也有人补充一个例外。我的本翻到第二页,才发现公司介绍还没开始,对方已经愿意把真正麻烦的分说来。

回车上,程总问觉如何。我说比预想顺利,廖总很认可他,也愿意往下谈。

「太虚,您也不会给钱。」

廖总笑声,散场时亲自送到楼下,约好下次带人来。我收起本,心里那几个准备好的问题,有些得到答案,有些连问都不用问了。

「当然。你今天准备很好。」

我试着记下来,他又谈到谁来开会、谁没来,哪些话要回去再对。我刚抓住上一句的意思,下一句已经到了。

我翻回记录,没有找到另一段。

他不太用专业词,也没急着保证全能解决。几个人的话被接起来,原本各自的小问题,慢慢共同的地方。

「他最急的是什麽?」

「对。」廖总放下茶杯,「问到晚上,说不定又变了。」

我把明天要看的资料拖资料夹,重新翻开本。那两个问号,明天还得带上车。

这个答案不够好听,我还是照实说了。他没失望,反而说刚接,这样可以。

「那只仓库这一段,还不够。」

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