、律师费，或者家里出了事，不想让孩子知道呢？」

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工作人员停顿了一下。

「系统不会显示您的交易用途给紧急联络人。」

「可是孩子接到电话，就会知道我有一笔钱被拦下来。」

陆奶奶低头看着手机。

「保护长辈是好事。但如果每一次保护，都要先把我的决定交给孩子同意，那这支手机究竟是我的，还是他的？」

玻璃另一端，几名工程师同时低头记录。

顾思晴坐在观察席最侧边，没有因为说话的人是陆奶奶便露出笑意。

她盯着萤幕，笔尖飞快落在纸上。

保护机制是否可能转化为家属监督？

紧急联络不等於授权决策。

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下一轮访谈时，她没有问陆奶奶。

而是先把问题抛给产品主管。

「使用者选择紧急联络人时，有没有办法设定权限？例如只在确认遭诈时联系，而不是系统一拦截就直接通知？」

「目前没有细分。」产品主管说，「全部都是同一层级。」

「那就不是单纯的防诈功能。」顾思晴说，「它可能同时成为家属掌握长者财务行为的工具。」

法遵经理翻开现行规范。

「但高龄金融诈骗的通报时间很重要。多一道使用者确认，就可能多一次被说服继续汇款的机会。」

「我不是反对通报。」顾思晴抬眼，「我是问，使用者知不知道自己同意了什麽。」

她点开受试者看到的设定画面。

「这里只有一句加入紧急联络人，可在高风险交易时协助确认。什麽叫协助？对方会收到什麽？能不能阻止交易？使用者能不能撤回？都没有说清楚。」

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「细节放太多，长者不一定看得完。」

「所以才要把选项说得更简单，不是把权限藏起来。」

会议桌两端短暂僵持。

陆泽翻完测试纪录，开口：「分三级。」

所有人看向他。

「第一级，只传送风险提醒给本人。第二级，经本人再次同意後联络指定对象。第三级，符合预设的重大风险条件时，直接进入人工覆核。」

产品主管皱眉。

「开发时间会增加。」

「多久？」

「最少三周。」

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「排进下一版。」

「可是第一阶段上线时程——」

「不变。」

主管一怔。

陆泽将纪录翻到另一页。

「第一阶段先移除措辞不明的紧急联络选项，保留人工覆核。权限分级通过测试後再上。」

顾思晴看着他。

「这样会少一个对外宣传的功能。」

「不能用的功能，不算功能。」

「公关部原本把家人共同守护放在宣传重点。」

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「撤掉。」

陆泽答得没有迟疑。

旁边的公关经理欲言又止，最後还是把原定文案整页划掉。

顾思晴低头记录。

笔尖落下前，唇角很轻地弯了一下。

陆泽看见了。

「顾记者。」

「嗯？」